Reklamacja na poczcie polskiej
Odpowiedź jest prosta - jeśli jest potwierdzenie nadania paczki, poproś sprzedającego aby poszedł na pocztę i zgłosił reklamację, musi wypełnić pewien druczek określający wartość paczki, następnie będzie czekał około 2 tygodni na wiadomość o tym czy paczka została znaleziona (sam miałem podobny przypadek że towar który wysłałem po prostu zawieruszył się na jakiejś sortowni ale go znaleźli) czy też nie, jeśli nie sprzedawca czeka następne dwa tygodnie na zwrot pieniędzy, potem zwraca je Tobie. Życzę powodzenia.